Presenta las siguientes Preguntas y Respuestas más frecuentes de nuestros pacientes.

A.- ¿Qué debo hacer para mi primera consulta?

B.- ¿Qué debo hacer si reservé una consulta o cita y no puedo asistir?

C.- ¿Cuáles son las formas de pago que ustedes aceptan?

D.- ¿En sintesis qué es y qué hace Lemoine & Asociados?

E.- ¿Cuál es la visión de la Clínica?

F.- ¿Cuál es el motivo que en el consultorio odontológico sea tan estricto el cumplimiento de todas las
      normas sanitarias especificadas por la OMS. En especial el control de Enfermedades Infecto-
      Contagiosas?

G.- ¿Cómo es la ORTODONCIA SIN BRACKETTS?

H.- ¿Qué debo hacer para tener dientes más blancos?

A.- ¿Qué debo hacer para mi primera consulta?
En el caso de primera consulta, lo primero que debe hacer es llamar a nuestro consultorio o enviarnos un e-mail y pedir una cita, indicando:
A.1.-Cuál de nuestros servicios desea recibir.
A.2.-Nombre completo, sexo y edad del paciente.
A.3.-Dirección completa y teléfonos de habitación, celular y/o de oficina, e-mail.
A.4.-Si posee varios e-mail, por favor indicarlo.
A.5.-Dirección completa y nombre de la empresa donde trabaja el paciente o su representante. 
Para los casos de primeras consultas se requiere una entrevista previa, donde nuestros especialistas le harán diversas preguntas y le responderán cualquier tipo de duda que usted pueda tener con respecto al tratamiento que recibirá.
En los casos de que usted sea un empleado o familiar de alguna empresa que posea convenio de atención con nosotros. Favor indicarlo. Esto es con el objeto de poder cumplir con el convenio de atención de empleados y familiares que existe entre las empresas afiliadas y nuestro Grupo de Especialistas Asociados. Se recomienda y agradece asistir puntualmente en el horario asignado ya que solo se atiende previa cita.

B.- ¿Qué debo hacer si reservé una consulta o cita y no puedo asistir?
En los casos de que usted no pueda asistir por diversos motivos, le agradecemos que nos lo notifique por lo menos con 24 horas de anticipación vía telefónica o por e-mail. Ya que nos ayudará ofrecer un mejor servicio al resto de nuestros pacientes.

C.- ¿Cuáles son las formas de pago que ustedes aceptan?
Las formas de pago aceptadas para la cancelación de los honorarios son:
C.1.- Efectivo o tarjetas de débito.
C.2.- Cheques conformables.
C.3.- Tarjetas de credito:  
C.4.- Financiamiento propio o por medio de los bancos con los cuales tenemos convenios.

D.- ¿En sintesis qué es y qué hace Lemoine & Asociados?
Es una clínica dedicada al tratamiento de mal posiciones dentarias, especialidad muy sofisticada llamada Ortodoncia, además de ofrecer Cirugía Bucal, Odontología Restauradora y Estética, Endodoncia, Odontopediatría, Patología Bucal, Periodoncia, Odontología General.
 

¿Quiénes somos?

LEMOINE & Asociados nace en el año de 2001 al unirse varios profesionales con estudios superiores en universidades nacionales y del extranjero de diversas áreas de la odontología, (cuyos fundadores poseen más de 20 años de experiencia en el área de ortodoncia y cirugía bucal), con el fin de compartir conocimientos, tecnología y trato humano para satisfacer la demanda de salud oral de la población, lo cual nos ubica en la vanguardia tecnológica. Es una clínica de atención simultánea.
Su salud dental y su sonrisa es nuestra prioridad, dentro de un marco ético y profesional.

Nuestros servicios se han centrado en la atención personalizada a nuestros clientes y en el mantenimiento de costos competitivos en comparación con nuestros competidores.

Contamos con la mayoría de disciplinas dentro de nuestro consultorio, en un ambiente cómodo, agradable, seguro, con estacionamiento público bajo techo, con servicio de seguridad y muy bien ubicado en el este de la ciudad de Caracas / Venezuela, permitiendole así facil y seguro acceso.

Una Sonrisa activa.

Por supuesto, muchos de los resultados de cualquier tratamiento depende del paciente. En LEMOINE & Asociados nos preocupamos porque usted tenga un papel activo en la obtención de óptimos resultados, ofreciendo información acerca de hábitos perjudiciales, higiene y diversos sistemas de aparatos. No hay secretos, sino una comunicación abierta que le ayudará a disfrutar de una sonrisa sana y perdurable.

Una Sonrisa que hace la diferencia.

Nuestro personal está dispuesto a brindarle toda la colaboración que necesite, y siempre con una sonrisa. Porque si hay algo que nos caracteriza, es el excelente trato y atención que le brindamos a nuestros pacientes, creando así el ambiente ideal para el óptimo desarrollo de su tratamiento, en función al cumplimiento de nuestro mutuo objetivo.

E.- ¿Cuál es la visión de la Clínica?

Nos hemos convertido en una forma exitosa de prestar el servicio de Ortodoncia, Cirugía Bucal, Odontología Restauradora y Estética, Endodoncia, Odontopediatría, Patología Bucal, Periodoncia y Odontología General, según la aceptación de un público exigente y para ello trazamos como objetivo constituir alianzas estrategicas, dado que nuestra estructura esta diseñada para obtener una rentabilidad aceptable en base a bajos costos. Parte de esta estrategia organizacional proviene de la tercerización de los servicios anexos al tratamiento dentro del propio ámbito de trabajo.

Entre nuestras ventajas competitivas podemos enumerar:
E.1. Cumplimiento de todas las normas sanitarias especificadas por la OMS.
E.2. Ubicación geográfica excelente y de fácil acceso.
E.3. Presencia de profesionales a tiempo completo.
E.4. Infraestructura de gran confort y seguridad.
E.5. Veinte años de experiencia en el ramo
E.6. El uso de tecnología de punta y de carácter universal.
E.7. Posibilidades de distintas formas de financiamiento.
E.8. Atención personalizada gracias al entrenamiento del personal auxiliar.
E.9. Tener todos los servicios anexos en el mismo ámbito de trabajo, lo que evita que los pacientes tengan que desplazarse a otros centros para radiografías, estudios fotográficos, etc.
E.10. Trilingüe de los idiomas Castellano, Ingles, y Francés.

Nuestro sincero deseo es de establecer con ustedes relaciones serias y duraderas y como primer paso quisiéramos invitarles a visitar nuestras instalaciones así como nuestro web site www.misonrisa.com de manera que se puedan formar su propio criterio sobre lo que ofrecemos.

Atentamente,
Dr. Carlos Julio Lemoine
Director General

F.- ¿Cúal es el motivo que en el consultorio odontológico sea tan estricto el cumplimiento de todas las normas sanitarias especificadas por la OMS. En especial el control de Enfermedades Infecto-Contagiosas?.

Desde años recientes hasta la actualidad los pacientes y profesionales de la salud han insistido más en el control de infección cruzada por bacterias y virus en la práctica Odontológica y como resultado se han tomado más cuidados en la esterilización y desinfección y los pacientes cada vez son más exigentes en materia de prevención.
El consultorio odontológico es un lugar donde hay una alta probabilidad de infección cruzada donde si no se toman las medidas pertinentes se puede incurrir en contagios, que puede ser desde una leve infección hasta una grave tipo HIV (SIDA).
Hay microbios de importancia odontológica específica en la transmisión de enfermedades, como lo son bacterias, virus y hongos.
Las infecciones bacterianas no se transmiten fácilmente, además, si ocurre se atiende con relativa facilidad.
Las infecciones vírales son más delicadas y como tal deben ser abordadas; SIDA, Herpes, Hepatitis son las más graves y se transmiten principalmente por contacto directo de sangre con sangre.
Se debe tomar medidas de acuerdo a las normas aprobadas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y el Consejo de Terapéutica Dental de la Asociación Dental Americana (ADA) para la desinfección y esterilización, que son los procesos físicos para matar o prevenir la multiplicación de gérmenes. El proceso por el cual se destruyen todas las formas de vida microbiana es la esterilización; mientras que la desinfección destruye casi todas las formas patógenas que por lo general son las más mortales como SIDA, Herpes y Hepatitis.
Es imprescindible que en un consultorio odontológico se tomen medidas de seguridad extremas para el control de infecciones. Para ello se deben utilizar todos los medios físicos que incluyen calor, secado, filtración, radiación y desintegración de células por ondas ultrasónicas.
Paralelamente a estas precauciones se debe insistir debido a los actuales riesgos de enfermedades infecto-contagiosas relacionadas con el SIDA, Tuberculosis, Hepatitis, etc., un sistema complementario al proceso de esterilización, que retire de los instrumentos partículas microscópicas de residuos, tales como sedimentos, proteínas y sangre, ayudando así a proteger tanto a los pacientes como al personal; reduciendo el riesgo de infección por manipulación de instrumentos.
La mayoría de los insumos en el consultorio ortodóncico son desechable y eso le da un voto de confianza a la gente, y es un modo sencillo y eficaz de prevención. El stock desechable incluye desde guantes, cobertores especiales para jeringa, turbina, lampara y unidad, hasta eyectores, agujas, carpules, ligaduras, etc., los cuales son imprescindibles en la práctica para demostrar una correcta protección hacia nuestros pacientes y por supuesto a nosotros mismos.

G.- ¿Cómo es la ORTODONCIA SIN BRACKETTS?

La Ortodoncia como todas las ciencias a franqueado fronteras y hecho avances gracias a la incansable tarea de investigadores alrededor de todo el mundo, para una mejor aceptación, confort, y estética de este procedimiento; y es aquí precisamente donde el paciente dirige sus dudas y cuestionamientos.
Durante años se han desarrollado estrategias de tratamiento Ortodóncico, pasando desde las técnicas multibandas hasta llegar a diminutos Bracketts adheridos directamente al esmalte, consiguiendo finalmente un toque de estética en los Bracketts de silicone y cerámica para así darle una presentación más agradable al tratamiento Ortodóncico.
Aun seguía siendo materia de intriga a los investigadores, de presentar un sistema totalmente invisible, y es en la Universidad de los Angeles, California, que el Dr. Craven Kurz, prolífico inventor, comienza con sus nuevos Bracketts invisibles o Técnica Ortodóncica Lingual.
Esta técnica consiste en colocar todo el sistema Ortodóncico por el lado interno de los dientes, quedando las superficies visibles de los dientes libres.
Es una modalidad de tratamiento que está actualmente revolucionando al mundo y que día a día se utiliza más, aunque conlleva consigo ciertas consideraciones a tomar en cuenta como es la escogencia del paciente apropiado, que es casi un requisito sin-equanon, y aunque parezca incomodo, el paciente se adapta rápidamente.
Se trata de un Brackett que debido a la variación de la anatomía lingual de la dentición humana, deben ser prefabricados individualmente a cada paciente en laboratorios foráneos especializados, y por tanto deben ser cementados mediante un proceso indirecto por el difícil acceso.
El control estético es total, incluso en caso de extracciones se pueden mantener el diente a extraer hasta bien avanzado el tratamiento y una vez hecha la extracción se puede colocar en diente plástico provisional mientras se completa el cierre del espacio.
En estos últimos 10 años, ha habido cierta resistencia por parte de los clínicos a instaurar este nuevo método debido a que consume mucho más tiempo-trabajo.
Después de estos 10 años, muchos casos han sido tratados y resueltos; a pesar de la resistencia actualmente aparece, el tratamiento lingual como una parte importante de la ortodoncia moderna por su innovación en estética, confort y preservación del esmalte. Debido a algunas de estas ventajas es que algunos pacientes no tienen otro método que sea compatible a su profesión que la “Ortodoncia Lingual”.

H.- ¿Qué debo hacer para tener dientes más blancos?

Algunos pacientes preguntan que pueden hacer para que sus dientes se vean más blancos, pero no quieren hacer procedimientos invasivos, largos o costosos; y es común que la consulta sea por que dientes naturales están muy pigmentados o manchados, que a su vez se corresponde a exposiciones al café, té, jugos ó tabaco, que son él acumulo de los oscurecedores en años.
También manchas intrínsecas pueden ser debido a antibióticos, fluorosis ó traumas.
Actualmente con el advenimiento de nuevos productos y nuevas tecnologías, se han desarrollado métodos para eliminar estas desagradables decoloraciones o como quiera llamarlo, con sustancias totalmente inocuas que suavemente remueve las manchas produciendo el blanqueamiento.
¿Cómo remueve las manchas?
Mediante oxidación del esmalte, como si usáramos un blanqueador de ropa tipo lejía, que oxide el esmalte, conservándole su estructura intacta, además que nos provee de una alternativa más conservadora comparada con coronas, carillas, etc.
El procedimiento será examinar dientes y encías para asegurar correcta salud oral. Se deberá corregir caries y restauraciones en mal estado. Además debemos preparar el esmalte que vamos a blanquear eliminando cálculo, realizando una profilaxis profunda y aplicando flúor, para luego si obtener una impresión que garantiza un contenedor adaptado que portará el gel blanqueador con suficiente confort al paciente mientras duerme ó utiliza el contenedor. La idea es que el procedimiento sea realizado en las horas de sueño, y el odontólogo decidirá cuantas noches tomará el tratamiento para un resultado óptimo, los cuales usualmente son de 3 a 8 noches, y algunas veces pudiera utilizarse otras horas para un tratamiento más intensivo.
Como último comentario debemos agregar que este es un procedimiento bastante estable que puede durar años, como lo indica las investigaciones y experiencias; y los dientes podrían perder el tratamiento si son sometidos a agentes pigmentantes como tabaco, café o sodas frecuentemente; pero en todo caso estará mejor que si no se hubiera hecho nada.

Instructivo de Blanqueamiento
• Atender a las instrucciones de su odontólogo.
• Guardar el Kit de blanqueamiento en un lugar fresco donde no este expuesto a la luz.
• Dejarlo fuera del alcance de los niños.
• Cepillarse los dientes con la técnica correcta antes de utilizar el blanqueamiento.
• Colocar el blanqueamiento antes de dormir.
• Depositar dentro de la matriz el gel entregado como fue instruido.
• Retirar los excesos que salgan de la matriz.
• Mantenerlo toda la noche en boca.
• Utilizarlo durante _____ días.
• No debe ingerir alimentos con pigmentos tales como: Café, Té, Té en polvo, Refrescos de Cola, salsa de
   tomate, remolacha, etc.
• No debe fumar durante el tratamiento.
• En caso de molestia o sensibilidad, detener el tratamiento inmediatamente y llamar a su odontólogo.
• Asistir a sus citas controles.